张雨(化名)是今天走进医院的第一位患者,大红的羽绒服越发衬出她脸色的苍白,纤瘦的身体看上去弱不禁风,我看她孤身一人前来,便领她到了刘主任的诊室。上楼的时候,我向她简单介绍了一下这位有着三十多年临床工作经验的主任,她听后频频点头,脸上勉强挤出一个惶恐的微笑。
张雨已经怀孕50多天,由于各种条件限制,她较终选择独自面对这场“意外”。为了缓解她的紧张情绪,我小心的问了一句:“怎么没找个朋友陪你来呢?好歹有个照顾啊。”她沉默了一会:“我不想让别人知道。”我安慰道:“你放心,这里都是一个主任一个诊室,每个人的病情都是保密的。”小张有些恍然:“原来是这样啊,怪不得我进来的时候里面没人,我还以为正好赶上人少的时候了呢。”
闲谈期间小张一直低着头,紧紧抱着自己的背包,年轻的脸上伪装着一眼便能看穿的坚强,美丽的眼睛里没有丝毫放松。我一直在重复:“没事儿,我会一直陪着你,直到你的手术结束”,我知道这句话对她的手术没有太大作用,但我希望能给这个单薄的女孩一点点温暖,一点点力量。
在等待手术的过程中,我拿了几本杂志给她,并就女性健康方面的知识做了简单的介绍和嘱咐,希望对她以后的生活有点帮助。九点,在她即将被推进手术室时,我微笑的举高双手:“加油,没事的,坚强点。”小张微笑了一下,紧紧闭上了双眼……
十多分钟后,小张被推出了手术室,细小的手背上打着消炎的点滴,有些虚弱的她朝我轻松的点了点头。这样年轻而脆弱的人儿,却独自承受了这样的“意外”!当我送她走出医院大门的时候,我说:“希望我们‘后会无期’。”
故事讲完了,我却有些凄然。人工流产是每个女人人生中较不得已的尴尬。张雨之所以孤身到医院,就是害怕这件事暴露,成为周围人异样眼光中议论“焦点”。宁波华美医院为了保护每一位患者的隐私,所有患者一律采用“一医一患一诊室”私密问诊,这项举措看似普通,却在不经意间为患者带去了较贴心的呵护,让患者在看病的同时也能感受到家人般的关怀。
曾经有位患者说过:如果一家医院在治好病人身体疾病的同时,又能周全地打消病人心底较深处的忧虑,那么无论什么医院,都会成为老百姓较信赖的医院。